Extension de pharmacie à Ger (64)

Lorsque Mme Lacoste, pharmacienne, s’est retrouvée à l’étroit dans son officine, la mise en œuvre d’une extension de pharmacie s’est imposée comme une évidence. Ce chantier alliant gros œuvre et réagencement a duré 8 mois avec notamment des phases cruciales telles que la liaison entre l’ancien et le neuf et mise en place de la pharmacie provisoire. Avec l’agrandissement de la surface, nous avons modernisé l’ensemble, créé trois nouveaux espaces confidentiels et amélioré le parcours client. Malgré les contraintes, le budget et le délai ont été respectés, offrant à la pharmacienne un outil de travail plus vaste, ergonomique et accueillant.

Agrandissement et rénovation : un chantier en deux temps

L’agrandissement de la pharmacie a débuté avec la construction de l’extension, étape cruciale pour apporter le nouveau volume. Une fois cette partie achevée, une phase de liaison a permis d’unifier harmonieusement l’ancien et le nouveau. Cette étape a rendu possible l’installation d’une pharmacie provisoire dans la partie fraîchement construite, libérant l’ancien espace pour finaliser la partie rénovation. Grâce à ce phasage intelligent, l’officine a pu continuer à fonctionner, sans interrompre le service aux clients, et tout en assurant une réhabilitation profonde et durable de la structure existante.

Aménagement de pharmacie : optimiser le parcours client et la visibilité produit

Outre le gain de surface, l’aménagement de pharmacie a permis de repenser entièrement le parcours client. Les linéaires sont aujourd’hui organisés pour offrir une meilleure lecture de l’offre, mettant en avant les produits et services. Les trois espaces confidentiels, créés à l’intérieur de l’officine agrandie, répondent aux nouvelles missions du pharmacien, valorisant le conseil et la relation de proximité. Ce découpage fonctionnel facilite la confidentialité et renforce la qualité de service. Désormais, les clients bénéficient d’un accueil plus chaleureux, d’une circulation plus fluide et d’un environnement pensé pour améliorer leur expérience, de l’entrée en pharmacie jusqu’aux comptoirs de délivrance.

Ergonomie et back-office : un atout pour l’équipe

Sols, plafonds, climatisation, électricité, tout a été refait à neuf et pas seulement pour améliorer l’espace de vente. Derrière les comptoirs, le back-office a lui aussi fait l’objet d’une réflexion approfondie. L’ergonomie des postes de travail a été revue, permettant au personnel de travailler dans de meilleures conditions, plus confortables et plus efficientes. Les flux internes, la gestion des stocks et la préparation des commandes bénéficient désormais d’une organisation adaptée, diminuant la fatigue et les contraintes matérielles. Ce nouvel équilibre entre front et back-office se traduit par un service plus rapide, plus convivial, et en définitive, une pharmacie plus performante au quotidien.

À l’issue de ce chantier ambitieux, la pharmacie de Mme Lacoste est méconnaissable : plus vaste, plus moderne et mieux structurée. L’aménagement de pharmacie conçu, puis réalisé dans le respect du budget et du calendrier, répond aux défis que rencontre l’officine. Ce nouvel espace offre un parcours optimisé, des services enrichis et un environnement de travail plus ergonomique. Les clients, comme l’équipe, en profitent pleinement, tandis que la pharmacienne dispose enfin d’un outil adapté aux enjeux de demain.